廣告?zhèn)鞑?SPAN lang=EN-US>(發(fā)布)四項原則：
廣告統(tǒng)一性法則：
預先占有法則(Preemptive Strategy)：
廣告切忌幸災樂禍
西諺有云："不要往他人的傷口撒鹽"。
廣告進行情感訴求時，應避免利用他人的悲傷、災難來做廣告。
富豪甚至在廣告中提出這樣的口號，自從VOLVO問世以來，尚無人因乘坐VOLVO在車禍中喪生。
這一訴求簡單直接但也最冒風險--萬一有人坐VOLVO給撞死，如何收拾？但也最打動人心--誰都最愛生命。
敢于冒險可能是富豪的性恪。
在戴安娜的死因還沒有弄出個子丑寅卯來的時候，VOLVO澳門分銷商竟在澳門日報上打出了廣告，醒目地刊登了戴安娜微笑的照片，大標題是："富貴如浮云，生命價更高"。廣告中說："世上沒有任何東西比自己的生命更具價值和值得珍惜，因為沒有生命，一切都會隨風而逝……"廣告中也印有"VOLVO富豪汽車向熱愛和平及推動人道精神的威爾斯王妃戴安娜致敬"的字句。VOLVO的分銷商想告訴人們的是：假如戴安娜乘坐的是VOLVO，而不是奔馳，或許還有生還的機會，要買就買VOLVO吧。
令人困惑的是，深受牽連的奔馳(BENZ)公司卻意外地保持了深默。
奔馳車素以車身堅固著稱，S280是奔馳車中的豪華系列房車，與S600的底盤相同，即使高速碰撞，也不會翻轉。然而，全世界的觀眾看到的卻是一堆撞得散了架的廢鐵，奔馳車的氣囊也沒有全部彈出。據(jù)說，當時車速高達
奔馳車此舉是真正的大智若愚，還是在突如其來的災難面前手足無措了呢？
當空難發(fā)生時，用調(diào)查結果向人們盡快說明，空難不是由于飛機質量造成的，這在飛機制造公司的《危機管理手冊》中都有詳細的指引。
然而，奔馳汽車公司卻在這場嚴峻的危機中，對調(diào)查戴安娜的死因沒有任何積及參與的表示。
難道奔馳車想在沉默中坐以待斃？
一邊是富豪乘虛蹈隙，粉墨登場。
一邊是奔馳信奉沉默是金，噤若寒蟬。
VOLVO在廣告宣傳中一貫善于打車禍牌。"車禍"中的安全訴求一直是VOLVO的獨特賣點。
近幾年，在世界許多地方，VOLVO汽車都花費巨資舉行過實車安全側撞表演，每次活動都吸引了數(shù)千名車迷和汽車界人士前往現(xiàn)場觀看。
在
而最為精彩的莫過于一場精心策劃的"車禍"：一輛VOLVO S70轎車以
應該說，大概很少有人會將這則廣告很快忘記，澳門分銷商從達成知名度來看，似乎一舉成名，但是否從此可以高枕無憂？
從良心和道得的標準去評判，VOLVO卻是實實在在地從一個狹窄的空隙走進了一個可怕的陷阱，一頭奔向了災難。
此廣告一出，立即引起輿論大嘩。明眼人一看就知道VOLVO在含沙射影，似乎將戴安娜之死歸咎于奔馳車身上，就能證明自己車的安全。其轉移視線，擠兌同行的作法受到世界各地各種媒體的指責。
瑞典富豪車總廠在廣告放出不久就表明了自己的立場，指責其澳門分銷商的舉動"不道得"，以此來劃清界線。
媒體紛紛議論，說瑞典總廠與澳門車商為作新聞而在"上演雙簧"。
VOLVO要想改變公司的形象，就像設法使一艘航空母艦掉頭一樣，要它行駛
無獨有偶。就在澳門分銷商自以為創(chuàng)意非凡大登廣告之際，遠在英格蘭戴安娜的故鄉(xiāng)卻撤消了一則廣告。
英國安德魯王子的前妻莎拉
這個廣告是在戴安娜巴黎車禍發(fā)生前就策劃好的，沒曾想到幾天后，戴安娜竟然因為要躲小報記者而魂斷塞納河畔，為表示對戴安娜的悼念，莎拉
莎拉
廣告的目的在于吸引人，引起人的好感從而激起購買欲。而利用人們悲慟欲絕的時候做廣告，顯然不合時宜。至于人們傳說中的墓碑廣告："湯姆長眠于此，他哀傷的妻子現(xiàn)在繼承他興旺的蔬菜水果店，店址在第八大街拐角，每日營業(yè)到晚上八點"之類，純屬黑色幽默，是廣告主萬萬學不得的。
企業(yè)追求的不僅是引人注意的知明度，知名度的累積只為美譽的提高，美譽度才是一個企業(yè)不停步的經(jīng)營的終極。
一個企業(yè)不能片面理解知名度的強化與提升。VOLVO分銷商在如此天人同悲的時刻，置人情道德于不顧，大膽地"不識時務"，其創(chuàng)意的轟動震憾性固然有了，但隨之企業(yè)的社會公眾形象卻也極有可能因此動搖。
為了片面追求廣告注目度而不惜犧牲自己的企業(yè)形象，那是得不償失。
本是同根生，相煎何太急？當年，在百事可樂遭遇人陷害的市場危機中，冤家對頭可口可樂所表現(xiàn)出來的大家風度則頗讓人贊賞。
那是90年代初，有美國消費者向美國新聞界投訴，在百事可樂中發(fā)現(xiàn)醫(yī)用注射針頭。這就是著名的"針頭事件"的起引，百事可樂立即展開了公關翰旋，他們一面取得政府的支持，一面澄清事實的真相，并讓消費者觀看可樂裝罐的進程，了解謊報嫌犯逮捕。